10/10/2008

Com'externe et com'interne sur un bateau

Il n'y a pas de très bon communicant externe qui ne valorise ses actions à l'interne. Nous l'oublions trop souvent : une bonne communication externe ne doit jamais obérer l'ardente obligation du professionnel à communiquer à l'interne. Effet miroir pour les salariés de l'entreprise qui se projettent dans l'image de leur entreprise, dans la marque et dans la publicité qui lui est faîte. Communiquer à l'interne permet au DIRCOM d'expliquer non seulement sa tactique de communication à un moment donné mais plus largement sa stratégie. En faisant cela, une culture de com' se diffuse dans toutes les directions de l'entreprise (...). Les messages externes peuvent être repris à l'interne sans changement majeur. Ce qui n'est pas le cas des messages de communication interne qui ne doivent pas filtrer à l'extérieur en l'état.