Système D

J'étais aujourd'hui invité à participer aux 50 ans d'une école d'information et de communication bien connue à Paris. M.Jean-Marc LECH y intervenait au cours d'une table ronde (Le Nouvel économiste en fait un portrait tout à fait ressemblant). Les dernières analyses de l'institut IPSOS montre que les consommateurs sont en train de changer d'attitude vis-à-vis des marques. "Le manque de résultats" des décideurs obligerait les consommateurs à opérer des sacrifices...et à utiliser le bon vieux principe du "système D" dans leur vie quotidienne. C'est pour moi un élément à prendre en compte dans la mise en oeuvre d'un système de communication convaincant, vis-à-vis de ce public décidemment bien changeant et dont je parle souvent ici.