La marque est un double système de valeurs : le système de valeurs commerciales, économiques et financières (la marque est un actif de l'entreprise ; il existe une plus-value de la marque ; la marque a un coût) ; le système de valeurs humaines, de savoir-faire et de représentations (la marque véhicule une image ; elle a des qualités, une histoire et un avenir ; la marque n'a pas de prix). Le directeur de la marque manage ses deux systèmes de valeur.
(la suite à la rubrique La République des marques)
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