28/01/2009
Charte des messages
Pour construire une plate-forme de marque dans l'entreprise, il faut bien entendu se pencher sur le discours ou plutôt la multitude de discours existant au sein de sa société. Sans parler des termes techniques, du jargon métier, des sigles des directions et des noms "barbares" des projets, nouveaux produits ou tests en cours. Le métier consiste un peu à mettre tout cela dans un checker et à secouer le tout, en espérant que le cocktail soit buvable...Je préfère une charte qui évolue, abondée par chacun et enrichie au fil du temps par la direction de la communication. Parler d'une même voix : un bel objectif de la marque.