16/10/2009
Bannir l'usager
Il faut bannir le mot "usager" ! Voilà l'appel que je lance en ce début de siècle de com'. Client, citoyen, consommateur, patient, utilisateur, membre, ami, fan, mais par pitié, PAS USAGER. Que ce soit dans les transports, dans le domaine de la santé, pour tous ceux et celles qui ont à faire avec l'administration, l'entreprise publique ou parapublique, l'association, l'entreprise : nous ne voulons plus de ce mot usé, passif, impersonnel, intemporel, du siècle passé. La com' publique vaut mieux que cela. Alors citoyens-consommateurs et clients du service public, OUI, usager, plus JAMAIS.