Avant la communication de crise

C'est un business à part dans notre métier : la communication de crise. Des livres, des formations, des agences spécialisées...Cela n'empêche pas BP de découvrir que le groupe fait un métier à risque...ni les couacs, les malentendus, les contradictions, les rumeurs, la délation médiatique...Avant la com' de crise, il y a...la com' tout court et les process qui président au système de communication de votre entreprise. Dis-moi quels sont tes process (s'ils existent ?!!...) et je te dirai à quel niveau de risque se situe ton entreprise. On oublie trop souvent que les meilleurs communicants en période de crise sont ceux qui anticipent les crises, se remettent en cause, développent chaque jour une culture de com' dans leur entreprise. Avant la com' de crise, il y a la nécessité de mettre en place les liens de qualité de votre com'institutionnelle. A vous de l'imposer au décideur.