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Les nouvelles campagnes de l’ARPP (nouveau nom du BVP)... autour de trois thèmes emblématiques de l’action de prévention : la violence, le sexe et l’environnement. Ces thématiques renvoient à des enjeux clefs pour la responsabilité sociale du secteur. Les publicitaires vont-ils suivre ?

Professionnel(s) de l'image

Si tout le monde fait de la communication, nous sommes les professionnels de l'image. Voilà une pensée en forme de maxime qui va m'accompagner dans cette journée qui commence par un rendez-vous dans un studio de création de Boulogne. L'année dernière, nous avions travaillé sur l'événementiel pour une campagne d'intérêt général. Cette année, j'aimerai voir si nous pouvons toucher un public plus jeune, cette digitale génération qui petit-à-petit va bouleverser nos schémas anciens. Objectif : créer l'image d'un événement plus collaboratif qui va concerner notre quotidien.

Charte des messages

Pour construire une plate-forme de marque dans l'entreprise, il faut bien entendu se pencher sur le discours ou plutôt la multitude de discours existant au sein de sa société. Sans parler des termes techniques, du jargon métier, des sigles des directions et des noms "barbares" des projets, nouveaux produits ou tests en cours. Le métier consiste un peu à mettre tout cela dans un checker et à secouer le tout, en espérant que le cocktail soit buvable...Je préfère une charte qui évolue, abondée par chacun et enrichie au fil du temps par la direction de la communication. Parler d'une même voix : un bel objectif de la marque.

Déçu...

...par les films vus de la 4ème édition du mobile festival (à vous de juger jusqu'au 29 janvier) et la sélection officielle visible sur le net. Cela ne donne pas envie, les images et les histoires n'ont pas d'intérêt et -en plus- le vote est payant. Vivement la 5ème édition ?

L'identité sonore de la marque

J'avais déjà posté sur image de marque et identité sonore. Je viens juste de tomber (mieux vaut tard...) sur le groupe bien de chez nous Sporto Kantes que j'adore et qui ont accompagné la pub Twingo de Renault. Cela me permer d'enfoncer encore un peu plus le clou...Pour la stratégie de marque que je défends aujourd'hui dans l'entreprise, je prends parfois le risque de déplaire : le rôle du communicant n'est pas d'être un YES MAN mais de chercher à provoquer des réactions, UN INTERET COMMUN POUR LA MARQUE, toujours dans le souci de construire une image forte et partagée, qui intègre tous les ingrédients, de l'identité sonore de l'entreprise (attention à votre musique d'attente au téléphone qui veut dire beaucoup) au marquage de ses batiments.

Ptit bateau, Grande marque (coup de coeur du jour)

Le grand retour

Après quelques jours d'abstinence, je reviens sur mon blog (cela me fait un peu comme Polnareff et son retour après 15 ans (?) d'absence ; ceci explique en partie le titre de ce post). J'ai passé ces heures dernières à me balader sur la toile à la recherche de blogs de communicants ou de prises de parole de la profession, mais je n'ai pas vu grand chose. Peut-être serions-nous les plus mal chaussés pour parler de la com ?

La prise de fonction de Barack OBAMA a été à elle seule, un festival d'émotions cette semaine : les images du couple marchant dans la rue, décontracté, nous rappellent le couple JFK, du coup, beaucoup craignent pour la vie du premier président noir des Etats-Unis (vous saviez que B.O était noir ?). Les Etats-Unis ont monopolisé les médias du monde entier et la crise financière et économique internationale est passée pour un court moment au second plan.

Notre industrie automobile va mal : en regardant les derniers spots sur le petit écran, j'ai perçu dans les propos comme une nostalgie des années 70, le temps où la ceinture de sécurité n'était pas obligatoire, où l'airbag n'existait pas et où la "bagnole" était un mythe. Dans nos villes où rien n'avance et avec le phénomène de pollution qui s'accroit, la voiture a du mal à trouver sa place.

Il faut dire que nous sommes devenus des nomades utilisant tous les modes de transport pour avancer et que la voiture n'est plus forcément synonyme de liberté : les marques doivent se remettre en cause et reparler au coeur des consommateurs.

Quelques news sans transition

• Sur ZDNET : Google aussi connait la crise.
• Selon le premier observatoire de l'e-publicité présenté par le Syndicat des régies Internet et Cap-Gemini Consulting : les recettes publicitaires nettes sur Internet se sont élevées à 2 milliards d'euros en 2008, soit une croissance de 23% sur un an, et représentent "6% des dépenses de communication en France".
• Vu sur le net : Bruxelles s'attend à une récession économique sévère dans la zone euro cette année, avec un recul du PIB de 1,9 %, qui devrait s'accompagner d'un vif creusement des déficits et d'une nette augmentation du chômage, a-t-elle annoncé lundi 19 janvier. Pour les Frenchies, le recul devrait être de 1,8 %.

Les vertus du métier

Dans un article du Monde daté du mardi 13 janvier, les spécialistes des ressources humaines redécouvrent les vertus d'une bonne communication interne alors que les salariés inquiets se démobilisent. Asseoir la confiance des employés, créer un lien de fidélisation, conserver l'expertise : la communication interne doit se développer en ces temps d'incertitude personnelle et collective. La reconnaissance non financière joue sa part dans la motivation des salariés. Voilà de quoi repositionner sa com'interne au coeur du dispositif anti-crise de l'entreprise. Encore faut-il allouer aux professionnels concernés les moyens d'y arriver. Et si les entreprises mettaient en place des budgets de com' de relance ?

Marque à (sur)protéger

La mésaventure arrivée à IKEA obligé d'alerter les internautes, doit nous inciter à redoubler de prudence et de protection vis-à-vis de nos marques qui peuvent subir désormais des attaques variées et indirectes. En l'occurence, il s'agit d'utiliser frauduleusement une marque connue et reconnue pour introduire un virus dans votre ordinateur. Non seulement, les marques peuvent faire l'objet d'attaques directes via leur site Internet (mon entreprise a connu ce phénomène l'été dernier) mais dorénavant qui sait si votre marque ne sert pas à l'autre bout de la France ou de l'Europe à développer le phénomène de phishing ? Cette pratique, qui consiste à soutirer des renseignements personnels (mot de passe, numéro de carte de crédit, etc.) à la victime en lui faisant croire qu'elle s'adresse à un organisme de confiance ne cesse de se perfectionner à en croire les spécialistes. Protéger vos marques des malwares.

Le bonheur est dans le PRE

Tout le monde en parle et beaucoup mieux que moi (surtout les journalistes qui ont pu l'utiliser en démonstration); De quoi s'agit-il ? D'un nouveau smartphone (mon premier agenda électronique fut...un palm ce qui explique ce post). Pour la société qui vit actuellement une crise grave (une crise dans la crise), ce dernier né est tout à la fois : un espoir, une innovation, une surprise, le sauveur...la dernière chance pour Palm de relever la tête. Actuellement en quatrième position sur le marché des smartphones, la firme rencontre des difficultés financières et licencie. Va-t-elle réussir ? En tout cas, le buzz commence à prendre.

Faut-il ou non prononcer le mot ?

La crise est là sous de multiples formes désormais (bancaires et boursières depuis la fin de l'année 2008, liée aux perspectives d'emploi pour l'année qui vient, à Gaza depuis quelques jours...). Faut-il ou non prononcer le mot dans sa com' ? Le débat agite notre landerneau : certains pensent que l'entreprise peut montrer ainsi qu'elle traverse les tempêtes (du coup, on parle de "capitaine", d'une "barre à tenir", de "nouveaux phares" etc) ; d'autres, plus cyniques, trouvent le mot pour chapôter des difficultés qui auraient fait leur apparition dans un autre contexte. Les communicants qui ne veulent pas désorienter leur plan de com' en font carrément abstraction. Ceux qui craignent une démobilisation interne, itou. Au delà de ce débat de rhétorique passionnant, l'heure est trop souvent à "la retraite" ou au repli sur soi : pour vivre heureux dans la crise, vivons cachés ! Je pense au contraire que nous pouvons, sans sur-ajouter à la morosité ambiante, mener une communication de marque courageuse qui n'aurait pas peur du mot. Dans un marché en crise, il existe toujours des ouvertures où se nichent des opportunités et des nouveaux publics à convaincre.

Qui est le père ?

Je suis passé en voiture devant "Première Heure", l’exposition gratuite des photos de Thierry Bouët sur les vitrines de feue la Samaritaine. Cinquante portraits géants de nouveau-nés qui interpellent vraiment et ne laissent personne indifférent. Cette expo de rue dure jusqu’au 20 janvier 2009. Quai du Louvre, rue de la monnaie, rue de Rivoli (dédicace spéciale au petit Elliot qui vient de faire son apparition dans la vie de Sophie et Xavier mes amis).

Vive le changement.

Je viens d'apprendre que nous ne pourrons pas organiser la cérémonie des voeux de notre entreprise comme prévue le 15 janvier prochain et que pour des raisons impérieuses nous remettons cela au 22. Vite changeons notre invitation, informons à l'interne, prévenons les prestataires...Voilà une part importante de notre métier : l'adaptation au changement, profitez de ce laps de temps supplémentaire pour dénicher une nouvelle idée, un nouvel axe au discours du Président, inscrire ce report dans la vie normale d'une entreprise qui vit au sein de son marché.

Il n'est jamais trop star...

Pour un post nocturne.
Le nouveau site de l'entreprise a été présenté ce matin devant une assistance plutôt studieuse. Peu de questions si ce n'est sur la future implication des uns et des autres, des différentes directions et des correspondants web. Bien entendu, l'information est au coeur des préoccupations du décideur, sa qualité et sa maîtrise. Une nouvelle étape est franchie. Nous nous sommes mis sur le Plan de gestion et d'animation à remettre DQP. Après un temps de recette qui a déjà commencé, viendra la bascule du site actuel vers le nouveau site. Ya de la rumba dans l'air. Bonne nuit.

Un nouveau site pour habiller l'entreprise

Cela fera un an que nous préparons le nouveau site web de l'entreprise : après les procédures de consultation, et le mise au point du marché, nous sommes passés successivement de la phase concertation interne, au recueil des données, puis au traitement des infos, au renouvellement du discours, à la préparation de la nouvelle ligne éditoriale, ensuite aux présentations au Président, au COMEX, aux Directeurs...en groupe, en one to one, en duo et en off. L'équipe (une chargée de projet-qui part bientôt- et une Responsable multimédias ; formidables de ténacité) est elle passée successivement par des phases d'euphorie, de questionnement, de critique, de remise en cause, de désappointement et de grande lassitude...On ne change pas en un claquement de doigt le site corporate de son entreprise (faîtes très attention à la sécurisation notamment). Ce que j'ai appris, moi qui pensais "passer vite et sans casse" ? La gestion du temps. Je gère le partage de cette ergonomie plus accessible et à travers elle, la présentation de nos nouveaux messages, avec douceur et tact. "Nous avons tout notre temps pour enlever le bas" est notre leitmotiv professionnel (ce n'est pas tout à fait vrai car ces dernières semaines nous avons du aussi gérer le temps du contrat, qui franchit ses différentes étapes jusqu'à la réalisation du site de production. L'agence doit être rétribuée alors qu'aucune date de mise en ligne n'est à ce jour déterminée). Je prends mon temps et je savoure : les changements présentés dans le nouveau site sont profonds pour nous. Nous sommes allés loin pour toucher à l'ossature de notre image sur le net, pour la rendre plus convaincante sur son marché qui s'ouvre à l'Europe. J'ai la "net" impression que sa mise en ligne va révolutionner nos pratiques internes, chambouler quelque peu nos traditionnelles sources d'infos et nos relais, et que ce sera un grand pas vers une culture de l'immédiat à l'interne. Nous verrons s'il décoiffe vraiment lundi, car nous avons une nouvelle séance de présentation du site enfin terminé à l'ensemble du comité directeur...